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岳塘新聞網(wǎng)11月2日訊（通訊員：傅炎輝 朱韻）近日，湘潭市岳塘區(qū)建設(shè)路街道霞光社區(qū)居民劉義宇高興地打電話到社區(qū)致謝：“辛苦社區(qū)工作人員了，沒想到身在北京市，也能在戶口所在地辦理好所需辦理的業(yè)務(wù)，你們的服務(wù)太好了，為你們點贊！”

據(jù)悉，劉義宇今年45歲，現(xiàn)定居于北京市，但其戶口一直在霞光社區(qū)，因工作生活需要，現(xiàn)要求把戶口遷至北京。由于路途遙遠，來回奔波麻煩，且沒相關(guān)親戚朋友在湘潭，劉義宇便撥打了霞光社區(qū)的電話進行業(yè)務(wù)咨詢。了解到劉女士的特殊情況后，社區(qū)工作人員首先通過網(wǎng)絡(luò)接收對方發(fā)送過來的相關(guān)資料并錄入政務(wù)系統(tǒng)平臺，一周后便幫劉女士代辦好戶口遷移事項，全程都是社區(qū)工作人員收集好相關(guān)資料進行代辦，不需要居民本人到社區(qū)進行辦理。

據(jù)統(tǒng)計，霞光社區(qū)自推行社區(qū)“一體化”服務(wù)平臺模式以來，共受理網(wǎng)上服務(wù)事項921項。在為基層百姓解決問題的同時，讓辦事人員節(jié)省時間和精力，大大提高了社區(qū)的工作效率，霞光社區(qū)“一門式”政務(wù)服務(wù)做到了暖心、便捷、高效。

作者：傅炎輝 朱韻

責編：張陽婷

來源：岳塘新聞網(wǎng)